Whattabot

Términos del Servicio

Whattabot · Vigente desde el 13 de octubre de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Whattabot aceptas estos términos. Whattabot lo opera San Roman y Asociados Consultores RL CV ("Onix Digital"), Colina de la Paz 193, Boulevares, Estado de México, México. Si lo usas a nombre de una empresa, declaras que puedes aceptarlos por ella.

2. Qué es Whattabot

Whattabot conecta tu cuenta de WhatsApp Business, mediante la WhatsApp Business Platform de Meta, con un asistente de inteligencia artificial y un panel para atender a tus clientes.

3. Beta

Hoy Whattabot está en beta. Si introducimos un cobro, te avisaremos con anticipación y podrás cancelar antes de que aplique. Durante la beta el servicio puede tener interrupciones o cambios.

4. Tu cuenta

Cuidas tus credenciales y respondes por las personas que invites a tu organización. La información que pones en tu bot es tuya.

5. Uso aceptable

No puedes usar Whattabot para:
  • mandar spam o mensajes que la persona no pidió;
  • engañar a tus clientes o hacerte pasar por otro negocio;
  • tratar datos de menores sin las autorizaciones que marca la ley;
  • distribuir contenido ilegal, fraudulento o que viole derechos de terceros;
  • intentar vulnerar la seguridad del servicio;
  • violar las políticas de WhatsApp Business o las de Meta.
Si detectamos abuso podemos suspender tu cuenta.

6. WhatsApp y Meta

Al conectar tu número aceptas las políticas de la WhatsApp Business Platform y eres responsable de cumplirlas en tus conversaciones, incluido obtener el permiso de tus clientes antes de escribirles primero. Los cargos que Meta cobre por mensajes los paga tu cuenta de WhatsApp Business directamente a Meta.

7. Tu contenido

Conservas la titularidad de lo que subes. Nos das permiso limitado de procesarlo solo para prestarte el servicio; ese permiso termina cuando borras tu cuenta.

8. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni pérdida de ganancias, y durante la beta gratuita nuestra responsabilidad total no excede USD 100.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras siguiendo estas instrucciones. Podemos cerrar el acceso de quien viole estos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del Estado de México.

11. Contacto

San Roman y Asociados Consultores RL CV ("Onix Digital"), Colina de la Paz 193, Boulevares, Estado de México, México · contacto@onixdigital.mx